Instruções para Agendamento de Atendimento no Balcão Virtual da Secretaria do PPGHA

A Secretaria do Programa de Pós-Graduação em História da Arte (PPGHA) disponibiliza atendimento remoto por meio do Balcão Virtual, realizado exclusivamente por hora marcada, em caráter excepcional.

Essa modalidade de atendimento destina-se exclusivamente aos discentes que estejam impossibilitados de comparecer presencialmente à Secretaria, por motivos devidamente justificados, tais como compromissos de trabalho, questões de saúde ou residência fora da Região Metropolitana do Rio de Janeiro.

O atendimento no Balcão Virtual terá duração de até 30 (trinta) minutos e ocorrerá em datas previamente divulgadas no site do PPGHA, de acordo com a disponibilidade da Secretaria.

Ressalta-se que, por se tratar de uma concessão excepcional, a abertura e o fechamento da agenda de atendimentos poderão ocorrer a qualquer tempo, conforme a conveniência administrativa da Secretaria, não havendo periodicidade fixa nem garantia de manutenção contínua dessa modalidade de atendimento.

Procedimento para solicitação de atendimento

O discente que desejar solicitar atendimento no Balcão Virtual deverá:

1. Verificar previamente os horários disponíveis, consultando a tabela de agendamentos publicada no site do PPGHA;

2. Enviar um e-mail à Secretaria do PPGHA, solicitando a marcação do atendimento no horário disponível de seu interesse;

3. Aguardar a confirmação da Secretaria, que validará o agendamento e encaminhará as orientações necessárias.

O atendimento será realizado por meio da plataforma Conferência Web da RNP(https://conferenciaweb.rnp.br/), sendo obrigatório o uso de conta de e-mail institucional da UERJ, vinculada ao ID Único UERJ(https://www.dgti.uerj.br/servicos/id-unico-uerj).

Solicitações enviadas sem a observância dessas orientações poderão não ser atendidas.

Importante: via de regra, o atendimento da Secretaria do PPGHA é realizado presencialmente, às terças e quintas-feiras, no horário de 13h às 16h, sendo o Balcão Virtual uma alternativa excepcional restrita às situações acima descritas.